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Ce site est exploité par Maison Lamsa.

Nom de marque : Maison Lamsa

Site web : maisonlamsa.com

Email : contact@maisonlamsa.com

Instagram : @lamsa.maison

Pays : Maroc

Adresse enregistrée : Anfa, Casablanca

Numéro de téléphone : 0610053774

Maison Lamsa est une marque de céramique artisanale proposant des créations faites main, notamment des pièces décoratives, arts de la table, vasques et pièces sur mesure.

Le site permet aux visiteurs de découvrir nos collections, passer commande, demander des créations personnalisées et contacter l’équipe Maison Lamsa.

Nos produits sont des pièces artisanales faites main.

Chaque pièce étant réalisée à la main, de légères variations de forme, couleur, taille, texture, finition ou détail peuvent apparaître. Ces variations font partie du caractère artisanal des créations Maison Lamsa et ne constituent pas des défauts.

Les photos des produits sont fournies à titre de présentation. Les couleurs peuvent varier légèrement selon la lumière, les réglages d’écran et les lots de production.

Les prix sont affichés en dirhams marocains, MAD.

Maison Lamsa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué à une commande est celui affiché au moment de la commande, sauf erreur manifeste.

Lorsqu’un client passe commande, Maison Lamsa peut le contacter par téléphone afin de confirmer les détails de la commande, notamment le nom, le numéro de téléphone, la ville et l’adresse de livraison.

Le suivi de commande peut être géré via WhatsApp.

Maison Lamsa se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas d’informations incomplètes, d’activité suspecte, de stock indisponible ou d’impossibilité de confirmer la commande.

La livraison est disponible partout au Maroc.

Après la commande, notre équipe vous appelle par téléphone pour confirmer vos informations de livraison. Le suivi de la commande est ensuite géré via WhatsApp.

Délais de livraison estimés :

• Grandes villes : 24h à 48h
• Autres villes : 48h à 72h
• Zones éloignées : jusqu’à 96h selon la destination

Maison Lamsa applique une approche satisfait ou remboursé.

Si votre commande ne répond pas à vos attentes lors de la livraison, contactez-nous rapidement sur WhatsApp afin que notre équipe puisse vous assister.

Les retours peuvent être acceptés si le produit est retourné dans son état d’origine, non utilisé et non endommagé.

Pour les pièces personnalisées ou sur mesure, les retours peuvent être examinés au cas par cas, sauf en cas de défaut ou d’erreur de notre part.

Après approbation du retour, Maison Lamsa peut procéder à un remboursement ou à un échange selon la situation.

Les créations sur mesure sont produites selon la demande du client.

Le client est responsable de fournir des informations claires et complètes, notamment couleurs, thèmes, références, noms, messages, dimensions ou tout autre détail de personnalisation.

Le délai de production peut varier selon la complexité de la pièce et la disponibilité de l’atelier.

Tout le contenu de ce site, y compris les textes, images, photos produits, identité visuelle, logo, design, mise en page et éléments de marque, appartient à Maison Lamsa ou est utilisé avec autorisation.

Toute reproduction, copie, modification, distribution ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est interdite.

Certaines créations personnalisées peuvent être inspirées par des thèmes, univers ou références clients.

Maison Lamsa ne revendique aucun droit sur les marques, personnages, logos ou œuvres protégées appartenant à des tiers. Les demandes personnalisées impliquant des éléments protégés sont traitées comme un travail artisanal personnalisé à la demande du client.

Maison Lamsa fait des efforts raisonnables pour maintenir le site accessible et fonctionnel.

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Les données personnelles collectées via le site sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité.

Les visiteurs et clients peuvent contacter Maison Lamsa pour toute demande relative à leurs données personnelles.

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