الإشعار القانوني
آخر تحديث: 01/06/2026
1. مالك الموقع
يتم تشغيل هذا الموقع من طرف Maison Lamsa.
اسم العلامة: Maison Lamsa
الموقع: maisonlamsa.com
البريد الإلكتروني: contact@maisonlamsa.com
Instagram: @lamsa.maison
البلد: المغرب
العنوان المسجل: أنفا، الدار البيضاء
رقم الهاتف: 0610053774
2. هدف الموقع
Maison Lamsa هي علامة للخزف الحرفي تقدم إبداعات مصنوعة يدويا، بما في ذلك الأكواب وقطع الديكور وأدوات المائدة والأحواض والقطع المصممة حسب الطلب.
يتيح الموقع للزوار اكتشاف مجموعاتنا، وتقديم الطلبات، وطلب إبداعات مخصصة، والتواصل مع فريق Maison Lamsa.
3. المنتجات
منتجاتنا قطع حرفية مصنوعة يدويا.
بما أن كل قطعة تصنع يدويا، فقد تظهر اختلافات طفيفة في الشكل أو اللون أو الحجم أو الملمس أو التشطيب أو التفاصيل. هذه الاختلافات جزء من الطابع اليدوي لإبداعات Maison Lamsa ولا تعتبر عيوبا.
صور المنتجات مقدمة لأغراض العرض. قد تختلف الألوان قليلا حسب الإضاءة وإعدادات الشاشة ودفعات الإنتاج.
4. الأسعار
تعرض الأسعار بالدرهم المغربي MAD.
تحتفظ Maison Lamsa بالحق في تعديل الأسعار في أي وقت. السعر المطبق على الطلب هو السعر المعروض وقت تقديم الطلب، ما لم يكن هناك خطأ واضح.
5. الطلبات
عندما يقدم العميل طلبا، قد تتواصل Maison Lamsa معه هاتفيا لتأكيد تفاصيل الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الهاتف والمدينة وعنوان التسليم.
قد تتم متابعة الطلب عبر واتساب.
تحتفظ Maison Lamsa بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب في حالة نقص المعلومات أو وجود نشاط مشبوه أو عدم توفر المخزون أو عدم القدرة على تأكيد الطلب.
6. التوصيل
التوصيل متاح في جميع أنحاء المغرب.
بعد تقديم الطلب، يتصل بكم فريقنا هاتفيا لتأكيد تفاصيل التسليم. ثم تتم متابعة الطلب عبر واتساب.
أوقات التسليم المقدرة:
- المدن الكبرى: من 24 إلى 48 ساعة
- مدن أخرى: من 48 إلى 72 ساعة
- المناطق البعيدة: حتى 96 ساعة حسب الوجهة
7. الإرجاع والاسترداد
تعتمد Maison Lamsa مقاربة راض أو مسترد.
إذا لم يلب طلبكم توقعاتكم عند التسليم، تواصلوا معنا بسرعة عبر واتساب حتى يتمكن فريقنا من مساعدتكم.
قد يتم قبول الإرجاع إذا أعيد المنتج في حالته الأصلية، غير مستعمل وغير متضرر.
بالنسبة للقطع الشخصية أو المصممة حسب الطلب، تتم مراجعة الإرجاع حسب كل حالة، باستثناء وجود عيب أو خطأ من طرفنا.
بعد الموافقة على الإرجاع، قد تقوم Maison Lamsa برد المبلغ أو الاستبدال حسب الحالة.
8. الإبداعات حسب الطلب
تنتج الإبداعات حسب الطلب وفقا لطلب العميل.
يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات واضحة وكاملة، بما في ذلك الألوان والمواضيع والمراجع والأسماء والرسائل والأبعاد أو أي تفاصيل تخصيص أخرى.
قد تختلف مدة الإنتاج حسب تعقيد القطعة وتوفر الورشة.
9. الملكية الفكرية
كل محتوى هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور وصور المنتجات والهوية البصرية والشعار والتصميم والتخطيط وعناصر العلامة، يعود إلى Maison Lamsa أو يستخدم بإذن.
يمنع أي نسخ أو إعادة إنتاج أو تعديل أو توزيع أو استخدام تجاري دون إذن كتابي مسبق.
10. الإلهامات من أطراف ثالثة
قد تكون بعض الإبداعات المخصصة مستوحاة من مواضيع أو عوالم أو مراجع يقدمها العملاء.
لا تدعي Maison Lamsa ملكية العلامات التجارية أو الشخصيات أو الشعارات أو الأعمال المحمية بحقوق النشر التابعة لأطراف ثالثة. تتم معالجة الطلبات المخصصة التي تتضمن عناصر محمية كعمل حرفي شخصي بناء على طلب العميل.
11. الوصول إلى الموقع
تبذل Maison Lamsa جهودا معقولة للحفاظ على الموقع متاحا وعمليا.
ومع ذلك، قد يكون الموقع غير متاح مؤقتا بسبب الصيانة أو المشاكل التقنية أو الاستضافة أو التحديثات أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
12. المسؤولية
لا يمكن تحميل Maison Lamsa مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو الانقطاعات التقنية أو مشاكل جهاز المستخدم أو مشاكل الاتصال بالإنترنت أو سوء استخدام الموقع.
13. البيانات الشخصية
تتم معالجة البيانات الشخصية التي يتم جمعها عبر الموقع وفقا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
يمكن للزوار والعملاء التواصل مع Maison Lamsa لأي طلب يتعلق ببياناتهم الشخصية.
14. التواصل
لأي سؤال أو طلب أو شكوى، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: contact@maisonlamsa.com
Instagram: @lamsa.maison
الموقع: maisonlamsa.com